Voici pourquoi la maintenance d’un site web est cruciale

La maintenance d’un site web est essentielle pour garantir des performances optimales et une expérience utilisateur de haute qualité. WordPress simplifie la maintenance grâce à ses extensions (plugins) et thèmes ^[2], tandis que l’hébergement influence la facilité de maintenance, les outils et le support pour des performances optimales et une maintenance simplifiée ^[3].

Mettre à jour régulièrement un site web est crucial pour une stratégie de marketing digital réussie ^[4]. Négliger cet aspect peut conduire à des informations obsolètes, une mauvaise expérience utilisateur et un classement inférieur dans les moteurs de recherche ^[5]. Ce guide complet d’entretien et de mise à jour par des experts vous aidera à optimiser la sécurité, la performance et le référencement de votre site web professionnel.

Sécurité renforcée

Des analyses de sécurité et des vérifications de vulnérabilité régulières sont importantes pour protéger le site et ses utilisateurs ^[1]. Un site e-commerce doit avoir un certificat SSL. Le protocole HTTPS garantit un trafic sécurisé et un échange d’informations entre les internautes et le site ^[2]. Un certificat SSL sur un site web empêche la transmission des données personnelles des utilisateurs. Il intercepte les échanges de données sur un site et évite tout accès non autorisé aux informations des utilisateurs ^[3].

Le choix d’un hébergeur web capable de s’adapter à vos besoins et de fournir des mises à jour de sécurité régulières est essentiel. Assurez-vous que votre hébergeur web effectue des mises à jour de sécurité régulières et offre un niveau de sécurité adapté à vos besoins ^[3]. La mise à jour régulière de votre CMS réduit le risque de piratage. Les plates-formes CMS obsolètes sont des cibles courantes pour les pirates, 44% des sites piratés ayant un CMS obsolète ^[3]. Des sauvegardes régulières des fichiers et de la base de données de votre site sont cruciales en cas de faille. Certains hébergeurs web proposent des sauvegardes automatiques ; sinon, envisagez de mettre en place une solution de sauvegarde ^[3].

Voici quelques autres mesures de sécurité essentielles :

Utilisez des mots de passe forts et uniques pour tous les comptes du site. Changez régulièrement les mots de passe pour l’accès au back-office (administration), à l’hébergement et à la gestion du domaine afin d’empêcher tout accès non autorisé ^[2].

Ne donnez aux utilisateurs que l’accès dont ils ont besoin pour leurs tâches. Limitez l’accès au cœur du site par adresse IP ou outils spécifiques ^[2].

Utilisez des outils et des extensions « plugins » de sécurité, notamment des pares-feux, une sécurité de connexion, une analyse des logiciels malveillants et une protection contre les attaques par force brute ^[3].

Soyez prudent avec les commentaires pour éviter le spam et les liens malveillants. Des outils comme Akismet Anti-Spam ou Antispam Bee peuvent aider ^[2].

Assurez-vous que votre fournisseur d’hébergement analyse régulièrement les sites à la recherche de virus et de logiciels malveillants. Ayez un plan de sauvegarde et de réinstallation en cas de problèmes de sécurité ^[2].

Performance optimale

Un suivi et une optimisation réguliers des performances du site web peuvent améliorer sa vitesse et sa réactivité ^[1]. Le nettoyage et l’optimisation réguliers de la base de données du site permettent de maintenir des performances optimales ^[11]. Voici quelques outils pour optimiser les performances de votre site web :

Fasterize : une solution payante pour optimiser le SEO et l’expérience utilisateur des pages web, offrant une optimisation des ressources et du code en temps réel, une compatibilité avec tous les CMS et le support d’experts en webperf ^[12].

Lighthouse : un outil gratuit lancé par Google pour optimiser le positionnement d’une page web ^[12].

PageSpeed Insights : un outil gratuit lancé par Google pour mesurer la vitesse de chargement d’une page web ^[12].

GTmetrix : un outil SEO freemium pour évaluer les performances d’un site web ^[12].

appYuser : une solution freemium pour mesurer la performance et l’expérience digitale de vos sites ^[12].

Pingdom : un outil payant pour analyser les performances de vos sites web et améliorer votre classement ^[12].

Dareboost : un outil payant d’audit et d’analyse des performances d’un site ou d’une page web ^[12].

Google fournit des outils gratuits comme PageSpeed Insights et Lighthouse pour aider à améliorer les performances des sites web, en évaluant les performances en fonction des Core Web Vitals, notamment le LCP, le FID et le CLS ^[12]. GTmetrix et Dareboost offrent des fonctionnalités plus avancées pour optimiser les performances et l’expérience utilisateur des sites web, en fournissant des recommandations détaillées pour améliorer les performances et en vous permettant de prioriser les actions en fonction des gains potentiels ^[12].

Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser les performances de votre site web :

Optimisez le contenu en minimisant les fichiers JavaScript et CSS, en priorisant le chargement des éléments clés après le chargement de la page principale et en compressant les images ^[13].

Utilisez un CDN pour optimiser les performances du site en diffusant le contenu à partir de serveurs géographiquement proches de l’utilisateur ^[13]. 1001Web utilise 100% le CDN à tous ses sites web.

Mettez en place la mise en cache du navigateur pour réduire la charge du serveur et améliorer l’expérience utilisateur ^[13]^,tel que Wp-Rocket.

Testez la vitesse du site à l’aide d’outils tels que Site Audit, PageSpeed Insights, GTmetrix, Dareboost, YSlow ou Pingdom pour identifier les points à améliorer ^[13].

Contenu à jour

La mise à jour régulière du contenu est essentielle pour maintenir un site web pertinent, attrayant et optimisé pour le référencement ^[14]. Affiner et actualiser régulièrement le contenu est la clé pour améliorer le référencement et l’engagement des utilisateurs ^[15]. Il est nécessaire de mettre à jour régulièrement les liens, le contenu et d’effectuer des tâches générales de maintenance ^[1]. Des mises à jour régulières permettent au site de rester en phase avec les dernières tendances et d’offrir des expériences innovantes aux visiteurs ^[11]. L’actualisation et l’optimisation régulières du contenu sont essentielles pour maintenir et améliorer le classement dans les moteurs de recherche ^[8].

Voici quelques bonnes pratiques pour garder votre site web à jour :

Ajoutez régulièrement du nouveau contenu via un blog ou une section d’actualités sur votre site web. Visez à ajouter du nouveau contenu au moins une fois par mois ^[1].

Visitez régulièrement votre site comme le ferait un utilisateur, en vérifiant les informations obsolètes ou les domaines à améliorer ^[1].

Utilisez des images pertinentes et de haute qualité. Mettez régulièrement à jour les visuels pour que le site reste frais et professionnel ^[1].

Tenez-vous informé des dernières tendances en matière de conception web et envisagez de les intégrer à votre site ^[1].

Mettez régulièrement à jour les aspects techniques du site, notamment en maintenant à jour votre CMS et vos extensions, en assurant la compatibilité avec les normes actuelles et en maintenant la sécurité du site ^[1] ^[16].

La mise à jour régulière du contenu, l’ajout de nouveaux articles d’actualité et l’intégration de nouveaux médias tels que des images et des vidéos améliorent le référencement et l’engagement des utilisateurs. L’ajout régulier de nouvelles informations sur votre site web vous aide à vous positionner comme un leader dans votre domaine, en fournissant des informations précieuses à vos clients. Les algorithmes des moteurs de recherche favorisent les sites web fréquemment mis à jour, ce qui peut conduire à un meilleur classement dans les résultats de recherche. Un site frais et à jour encourage l’engagement des utilisateurs et favorise la confiance.

Compatibilité avec les dernières technologies

Tester sur des appareils réels est crucial pour vérifier l’apparence et le fonctionnement d’une application web dans différents environnements ^[17]. Utilisez des émulateurs et des simulateurs pour tester l’application web sur différentes tailles d’écran sans avoir à posséder ou à accéder aux appareils réels ^[17]. Appliquez des tests multi-navigateurs pour vous assurer que l’application web est compatible avec les navigateurs utilisés par vos utilisateurs ^[17].

Voici quelques bonnes pratiques pour assurer la compatibilité de votre site web avec les dernières technologies :

Utilisez un codage simple et des bibliothèques JavaScript comme Foundation et Bootstrap pour assurer la compatibilité multi-navigateurs ^[18].

Validez votre code CSS et HTML pour assurer la compatibilité multi-navigateurs ^[18].

Utilisez des commentaires conditionnels pour associer différentes feuilles de style à différents navigateurs ^[18].

Vérifiez le Doctype pour assurer la compatibilité multi-navigateurs ^[18].

Utilisez Reset CSS pour corriger les différences dans les règles CSS par défaut ^[18].

Soyez prêt aux différences dans la façon dont les navigateurs interprètent le code ^[18].

Les problèmes courants avec Firefox incluent le manque de prise en charge de Web SQL Database, Filesystem & FileWriter API et les polices EOT ^[18]. Safari a des problèmes avec CSS overflow-anchor, Shared Web Workers, les API Web Authentication et une compatibilité partielle avec les formulaires HTML5 et les masques CSS ^[18]. Comparium est recommandé pour tester la compatibilité multi-navigateurs ^[18].

Comprendre le comportement des utilisateurs est crucial pour assurer la compatibilité des applications web avec différentes tailles d’écran ^[17]. Utilisez un design réactif pour ajuster la mise en page et le contenu des applications web en fonction de la taille de l’écran ^[17]. Des frameworks comme Bootstrap, Foundation ou Materialize peuvent être utilisés pour mettre en œuvre les principes du design réactif ^[17]. Testez sur de vrais appareils pour vérifier l’apparence et le fonctionnement de l’application web dans différents environnements ^[17]. Des outils comme BrowserStack, Sauce Labs ou LambdaTest peuvent être utilisés pour accéder et tester l’application web sur divers appareils réels ^[17]. Suivez les normes et les meilleures pratiques du web pour créer des pages web compatibles avec différentes tailles d’écran, navigateurs et appareils ^[17]. Utilisez du HTML sémantique, du CSS et du JavaScript, optimisez les images et les polices, et minimisez et compressez le code ^[17]. Des outils comme W3C Validator, Lighthouse ou WebAIM peuvent être utilisés pour vérifier et améliorer la conformité aux normes web ^[17]. Vérifiez la compatibilité des nouvelles versions avec votre CMS ^[16].

Sauvegardes régulières

Des sauvegardes régulières des données et un plan de reprise après sinistre sont essentiels ^[1]. Les sauvegardes régulières garantissent la disponibilité et la continuité des données en cas d’erreurs ^[16]. Elles protègent contre les pannes de serveur, les attaques de pirates et les erreurs des utilisateurs ^[16]. Elles sauvegardent les images, les vidéos, les publications et les fichiers web ^[16].

Voici quelques bonnes pratiques pour les sauvegardes de site web :

Effectuez des sauvegardes régulières et automatisées ^[16].

Sauvegardez les fichiers via FTP et la base de données ^[16] :

- Copiez toutes les données du serveur via FTP

- Compressez les données si nécessaire

- Exportez la base de données

Choisissez un service d’hébergement fiable pour éviter les pannes ^[10].

Effectuez des mises à jour régulières pour prévenir les failles de sécurité ^[10].

Stockez les sauvegardes dans un endroit sûr pour les protéger des risques physiques.

Vérifiez régulièrement l’intégrité des sauvegardes et effectuez des tests de restauration.

Les sauvegardes régulières offrent de nombreux avantages :

Prévention de la perte de données due aux erreurs humaines, aux problèmes matériels, aux catastrophes naturelles et à la cybercriminalité ^[20]

Plan de reprise après sinistre garantissant la disponibilité des données en cas de panne matérielle ^[20]

Conformité aux autorités fiscales lors des audits ^[20]

Protection contre les cyberattaques et réduction des dommages ^[20]

Amélioration des opérations commerciales et de la gestion de la relation client ^[20]

Archivage simplifié des documents importants ^[20]

Avantage concurrentiel significatif ^[20]

Augmentation de la productivité et meilleure gestion du temps ^[20]

Tranquillité d’esprit face aux imprévus ^[20]

Monitoring et corrections des erreurs

La vérification régulière de la disponibilité d’un site web garantit qu’il est toujours accessible aux visiteurs ^[1]. Voici quelques outils populaires de surveillance en temps réel :

1001Web.ca à son propre système professionnel de monitoring 24/7 qui est inclus pour tous nos clients dans nos services de création de sites web clé en main.
HTTPCS Monitoring : un outil payant pour surveiller en temps réel la disponibilité de votre site web ^[12].
Softmetrics Monitoring : aide à identifier et diagnostiquer les problèmes en suivant les erreurs en temps réel ^[22].

Contentsquare : une plateforme d’analyse de l’expérience digitale offrant des fonctionnalités telles que des cartes thermiques par zone, l’analyse des parcours, le merchandising, l’analyse des produits, l’analyse inter-sessions, l’analyse de la rétention, les segments d’utilisateurs, la surveillance de l’expérience digitale, l’analyse des erreurs, le scoring de la frustration, l’analyse de la vitesse, la relecture de session, l’analyse des applications mobiles, la quantification de l’impact, les insights de l’IA, les benchmarks, le cloud et les intégrations & API ^[25].

Les alertes d’erreur en temps réel sont envoyées dès la détection de la première erreur lors de l’exécution du script, réduisant ainsi le délai de notification des problèmes aux utilisateurs ^[23]. Alertbot, Hubspot CMS Hub, Better Uptime, Sematext, Freshping, Datadog, Dotcom-Monitor, WebGazer, Pingdom et Site24x7 sont des outils de surveillance populaires avec un prix moyen d’environ 25 $ par mois ^[24]. Ces outils aident à s’assurer que les sites web sont toujours disponibles et fonctionnent correctement, en alertant les administrateurs lorsque des problèmes sont détectés ^[24].

L’analyse des erreurs dans Contentsquare permet d’identifier et de rectifier les erreurs techniques et fonctionnelles, en donnant la priorité aux erreurs ayant un impact sur les conversions et les revenus ^[25]. La recherche de texte dans Contentsquare analyse les messages d’avertissement et d’erreur, comprend leur impact sur les conversions, identifie les points de friction et visualise le comportement des utilisateurs menant à des problèmes ^[25]. Les alertes en temps réel dans Contentsquare envoient des alertes directement à Slack ou Microsoft Teams, permettant aux ingénieurs d’examiner les requêtes et les réponses de données pour une résolution rapide des problèmes ^[25].

Une surveillance régulière permet de détecter des problèmes tels que les temps d’arrêt du serveur, les erreurs HTTP et les retards de chargement des pages, améliorant ainsi le référencement et l’expérience utilisateur ^[26]. Des outils de surveillance tels que Pingdom, Uptime Robot, Dareboost, Montastic et Site 24×7 garantissent la disponibilité du site et une bonne expérience utilisateur, identifient et résolvent rapidement les problèmes, et ont un impact positif sur le référencement ^[26]. Implémentez des modules de sécurité tels que le captcha pour bloquer les pirates ^[16].

Conformité légale

Les cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement d’un site web. Les cookies nécessaires contribuent aux fonctionnalités de base du site, comme la navigation et l’accès aux zones sécurisées. Les cookies de préférence permettent au site de mémoriser les préférences de l’utilisateur, comme les paramètres de langue ^[27]. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via un panneau dédié, leur permettant de donner ou de retirer leur consentement pour différentes catégories de cookies ^[27].

La conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est essentielle pour respecter la vie privée des utilisateurs, éviter les sanctions, accéder au marché européen, améliorer la réputation de la marque et se conformer aux autres réglementations sur la protection des données ^[28]. Le RGPD exige que le responsable du traitement tienne un registre de toutes les activités de traitement des données, offrant une vue claire et globale des activités de l’organisation qui nécessitent la collecte et le traitement de données personnelles ^[4]. Il faut :

Informer les personnes concernées des conditions d’utilisation de leurs données et de leurs droits, y compris les coordonnées du responsable du traitement, la finalité de la collecte des données, la base juridique du traitement et les durées de conservation des données ^[4].

Permettre aux personnes concernées d’exercer leurs droits, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité des données et de limitation du traitement ^[4].

Une page dédiée à la politique de confidentialité du site est obligatoire, comprenant le nom du responsable du traitement, la finalité du traitement des données, les catégories de destinataires des données et les droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression ^[29]. Les sites web doivent demander le consentement des utilisateurs concernant l’utilisation des cookies et prévoir une option de retrait, avec une durée de consentement de 13 mois ^[29]. Les données marketing de Google Analytics doivent être conservées pendant 3 ans maximum et les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer leurs données sur demande ^[29]. Les formulaires ne doivent collecter que les informations nécessaires indiquées dans la politique de confidentialité, et les utilisateurs doivent donner leur consentement volontaire pour l’utilisation des données ^[29]. Les sites web doivent demander le consentement des utilisateurs avant de publier des commentaires ^[29]. Les sites de e-commerce ne doivent pas collecter les données des utilisateurs sans leur consentement explicite lors du processus de paiement ou de récupération de panier abandonné ^[29]. Skazy s’engage à aider ses clients à se conformer au RGPD, en offrant des conseils, un soutien et des recommandations à des cabinets d’avocats spécialisés pour des conseils juridiques ^[30].

Optimisation SEO

Le référencement naturel (SEO) est un ensemble de techniques gratuites qui permettent à un site web de se conformer aux règles des moteurs de recherche comme Google ^[7] ^[8] ^[9]. L’objectif est de faire apparaître le plus de pages possible de votre site web dans les premières positions des résultats de recherche Google suite à la requête d’un internaute ^[7] ^[9]. Google a trois étapes cruciales : le crawl (ou analyse), l’indexation et le classement ^[7] ^[8] ^[9]. Les critères SEO incluent l’aspect technique, l’UX, le contenu et les recommandations ^[7] ^[8] ^[9].

La création de contenu pertinent et optimisé suivant une stratégie SEO établie est essentielle pour améliorer le référencement d’un site web avec du contenu ^[6] ^[7] ^[8] ^[9]. Il faut identifier les meilleurs mots-clés à utiliser, notamment le mot-clé principal, le mot-clé sémantique et le mot-clé longue traîne ^[6] ^[7] ^[9]. Le titre de la page doit contenir un ou plusieurs mots-clés importants, de préférence au début ^[6] ^[7] ^[9]. Les liens internes et externes doivent être utilisés de manière stratégique ^[6] ^[7] ^[8] ^[9]. Visez un minimum de 800 mots par page ^[6] ^[7] ^[8] ^[9]. Le placement des mots-clés doit inclure ^[6] ^[7] ^[8] ^[9] :

Le titre de l’article

Les liens

La meta description

Les balises Hn

Le gras

Le texte

Le premier paragraphe

Le début d’une phrase

Le début d’un paragraphe

Le référencement off-site peut être amélioré en faisant la promotion de la page à l’extérieur, principalement sur les réseaux sociaux et d’autres sites web, et en obtenant des backlinks de qualité ^[6] ^[7] ^[8] ^[9]. L’utilisation d’un logiciel de marketing automation comme Leadfox peut aider à optimiser la stratégie SEO en suivant les performances d’une stratégie marketing ^[6]. Des mises à jour et des révisions régulières sont essentielles pour le bon fonctionnement et le classement SEO d’un site ^[14]. Une maintenance appropriée assure une expérience utilisateur positive et un meilleur classement dans les moteurs de recherche ^[14]. Un suivi régulier du référencement permet de maintenir la visibilité du site web dans les résultats des moteurs de recherche ^[1]. Les algorithmes des moteurs de recherche favorisent les sites web fréquemment mis à jour, ce qui peut conduire à un meilleur classement dans les résultats de recherche [Improved Search Engine Optimization (SEO): Search engine algorithms favor frequently updated websites, which can lead to better search result rankings.].

Conclusion

En résumé, la maintenance régulière d’un site web est cruciale, pour garantir une performance optimale, une sécurité renforcée et une expérience utilisateur de qualité. Des mises à jour fréquentes du contenu, des sauvegardes régulières, une surveillance continue et une optimisation pour les moteurs de recherche sont essentielles pour maintenir un site web pertinent et bien classé.

Pour assurer une maintenance professionnelle et efficace de votre site web, faites confiance aux services de maintenance web de 1001Web.ca. Leur expertise vous permettra de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en ayant l’assurance d’un site web performant et à jour, prêt à répondre aux besoins de vos visiteurs et à atteindre vos objectifs en ligne.

FAQs

Quels sont les avantages d’utiliser un service de maintenance pour son site internet ?
Faire appel à un service de maintenance pour votre site internet est crucial pour maintenir sa visibilité sur les moteurs de recherche. Cela implique de surveiller régulièrement le positionnement du site, les liens entrants (backlinks) et le trafic. Cela permet de détecter rapidement les problèmes éventuels et d’y remédier efficacement.

Pourquoi est-il essentiel de réaliser la maintenance d’un site web régulièrement ?
La maintenance régulière d’un site web est essentielle pour garantir sa performance, sa sécurité et son efficacité. En effectuant des mises à jour régulières, en corrigeant les bugs et en optimisant le contenu, vous pouvez offrir une expérience utilisateur optimale, renforcer la sécurité contre les cyberattaques et améliorer le référencement sur les moteurs de recherche. De plus, la maintenance préventive permet de prévenir les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des obstacles majeurs. En somme, la maintenance régulière d’un site web est un investissement crucial pour assurer sa durabilité et son succès à long terme.

Quelles sont les meilleures pratiques pour maintenir un site internet ?
Pour entretenir de manière optimale un site web, il est conseillé de publier régulièrement de nouveaux contenus. Les moteurs de recherche favorisent les sites qui mettent à jour leur contenu de façon continue, ce qui est un facteur clé pour améliorer le référencement.

Qui est responsable de la maintenance d’un site internet ?
Le professionnel chargé de la maintenance d’un site web est souvent désigné sous le terme de « Webmaster » ou webmestre en français. Ce dernier s’occupe de toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement et à la mise à jour du site.